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配送・送料について
メーカー直送
大型商品はメーカーよりご指定の場所へ直送致します。（離島・海外を除く。）
【注意】
ソファやベッドなど、メーカー直送の大型家具をご注文いただく時は、エレベーターの使用可否や通路の幅等搬入経路をご確認ください。
設置する場所やマンションへの搬入が困難と思われます場合には、予めご相談ください。
＜チェックポイント＞
※1 搬入のための扉、建具の取り外しなどの作業は承りかねますので
ご了承ください。
※2 大型家具をご検討の場合は、ご購入いただく前に、商品サイズ、
下記に示すような必要な搬入間口のサイズ、
事前に設置する場所までのルートや出入口の幅・高さを十分に
ご確認ください。
１．ご自宅の玄関入口の幅・高さ
２．ご自宅の廊下の幅・高さ、曲がり角の幅
３．商品を設置する部屋入口の幅・高さ
４．ご自宅の廊下や通路の幅・高さ・曲がり角の幅
５．ご自宅、マンションの階段の出入口の幅・高さ
６．ご自宅、マンションの階段の幅・高さ
７．ご自宅、マンションの階段踊り場の幅・奥行き・高さ
８．ご自宅、マンションのエレベーター出入口の幅・高さ
TOCビル受取り
五反田TOCビルにて商品の引渡しを行います。
（購入希望のお客様は五反田TOCビルにご来館いただくことになります。）
〒141-0031
東京都品川区西五反田7-22-17
配送料・代引き手数料が発生しない方法ですので、都内にお住まいの方は是非ご利用下さい。
※お車でお越しの場合は、2時間まで駐車料金無料の処理を行います。
商品受け取り後、3階防災センターにて駐車券をご提出ください。
■受取り可能時間 平日 10:00〜17:00(土日・祝祭日を除く)
※7/21(土)と7/22(日)の10:00〜17:00の受取りは可能です。
※1 混雑時には商品受け渡しまでにお待たせすることがあります。
予めご了承下さい。
※2 商品受け渡しは、TOCビル内1階正面玄関受付でのお渡しになり
ます。
また当日は、「ご注文確認メール」をご印刷頂くか、スマートフォンにて同メールをご提示願います。
（ご本人様を確認出来る身分証明書をご提示頂く場合があります。）
※3 商品受け取りは、購入されたご本人様またはご家族の方のみと
させて頂きます。
西濃運輸/ゆうパック
商品代引の場合は「西濃運輸」、それ以外は「ゆうパック」にて発送いたします。
6,000円(税別)以上お買い上げの場合は送料無料にてお届け致します。
※在庫切れ等で6,000円（税別）を下回る場合、配送料をご負担いただきます。予めご了承ください。
配送料金表
※注１ 沖縄県に関しましては、大変申し訳ありませんが、6,000円(税別)以上のお買い上げの場合も、配送料無料が適用となりません。何卒ご了承ください。
注文の確認後、送料を合計した金額をお知らせいたします。
※注２ 離島・海外配送は対応しておりません。ご理解の程、よろしくお願い致します。
支払い方法について
●TOCビル受取り（現金のみ）
（購入希望のお客様は五反田TOCビルにご来館いただくことになります。）
〒141-0031
東京都品川区西五反田7-22-17
配送料・代引き手数料が発生しない方法ですので、都内にお住まいの方は是非ご利用下さい。
※お車でお越しの場合は、2時間まで駐車料金無料の処理を行います。
商品受け取り後、3階防災センターにて駐車券をご提出ください。
■受取り可能時間 平日 10:00〜17:00(土日・祝祭日を除く)
※7/21(土)と7/22(日)の10:00〜17:00の受取りは可能です。
※1 混雑時には商品受け渡しまでにお待たせすることがあります。
予めご了承下さい。
※2 商品受け渡しは、TOCビル内1階正面玄関受付でのお渡しになり
ます。
また当日は、「ご注文確認メール」をご印刷頂くか、スマートフォンにて同メールをご提示願います。
（ご本人様を確認出来る身分証明書をご提示頂く場合があります。）
※3 商品受け取りは、購入されたご本人様またはご家族の方のみと
させて頂きます。
●商品代引
※沖縄県の場合は「商品代引」以外の決済方法にてご注文願います。
●前払い（ゆうちょ銀行）
「注文確定メール」配信後、同メールに記載されている合計金額をご確認のうえ、7日間以内に当社指定の振込口座へお振込み下さい。
ご入金確認後、早急に商品を発送いたします。
※1 ご注文後に在庫確認を行う関係上、メール送付までに２〜３営業日要します。
※2 商品はご入金確認後に発送いたします。
※3 振込手数料はお客様負担となりますので、ご了承ください。
ご注文頂いた商品に関して在庫確認が取れ次第、メールにて当社指定の「ゆうちょ銀行」の振込口座をご連絡いたします。
ご入金確認後、2営業日以内に商品を発送いたします。
※4 お振込みが無いまま7日間経過した場合は、自動的にキャンセルさせて頂きますので、予めご承知おきください。
●前払い（三井住友銀行）
ご入金確認後、2営業日以内に商品を発送いたします。
※ 「注文確定メール」配信後、メールに記載されている当社指定の振込口座へ合計金額をご確認のうえ、7日間以内にお振込み下さい。お振込みが無いまま7日間経過した場合は、自動的にキャンセルさせて頂きますので、予めご承知おきください。
●クレジットカード決済（VISA/MASTER/DINNERS）
『VISAカード』『MasterCard』『Diners Club』での決済をご希望の方は本決済方法をご選択下さい。
当サイトの『クレジットカード決済』は、クレジットカード決済代行のGMOイプシロン株式会社の決済代行システムを利用しております。
ご注文後、イプシロン決済画面へ移動いたしますので決済を完了させてください。
安心してお支払い頂くために、お客様の情報がイプシロンサイト経由で送信される際にはSSL(128bit)による暗号化通信で行い、クレジットカード情報は当サイトでは保有せず、同社で厳重に管理しております。
●PayPal(JCB/AMEX)
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『JCBカード』『AMERICAN EXPRESS』での決済をご希望の方は
本決済方法をご選択下さい。
（PayPalアカウントが必要となります。）
※1 ご注文の際は「PCメールアドレス」をご使用下さい。
※返信メールを送付しますので、必ずご確認下さい。
※2 注文画面でクレジットカード情報のご入力の必要はございません。
■決済完了までの流れ
�〆澹乏稜Г�完了次第、PayPal経由で請求メールをお送り致します。
※在庫確認を行う関係上、メール送付までに２〜３営業日要します。予めご了承下さい。
�∪禅瓮瓠璽詁發砲△襦崟禅畚颪良充┐�よび支払い」をクリックしてPayPal内ページへアクセスの上、クレジットカード情報の入力をお願い致します。
��PayPal上での決済が確認でき次第、発送の手配を致します。
※3 ご入力が無いまま7日間経過した場合は、自動的にキャンセルさせて頂きますので、予めご承知おきください。
※4 PayPalの詳細に関してはこちらをご確認下さい。
返品・交換について
また、基本的にインターネットショップでの売買は、通商産業省令が定める「特定商取引法」の適用範囲内にあり「通信販売」に該当します。
「特定商取引法」により、クーリングオフは出来かねますので、予めご了承下さい。
※不良品や誤配送による返品・交換について
お届けした商品が不良品または異なる場合、
送料、手数料等すべて当社負担にて返品・交換させて頂きますので、
下記メールアドレス宛に商品到着後7日以内にご連絡下さい。
返送方法等ご案内させて頂きます。
tokkatoc@toc.co.jp
特定商取引法に基づく表記
販売業者
運営統括責任者名
郵便番号
住所
商品代金以外の料金の説明
※在庫切れ等で6,000円（税別）を下回る場合、配送料をご負担いただきます。予めご了承ください。
申込有効期限
販売数量
※掲載商品はTOCビル内でも販売しているため、在庫数の有無にかかわらず、在庫切れとなる場合があります。予めご了承ください。
引渡し時期
諸事情により遅延する場合は、メールにてご連絡させて頂きます。
当社定休日（土曜、日曜、休日・祝日）を挟む場合は、注文処理及び発送は、翌営業日以降に対応させて頂きます。
お支払い方法
前払い（ゆうちょ銀行）
前払い（三井住友銀行）
PayPal（JCB/AMEX）
クレジットカード決済（VISA/MASTER/DINNERS）
TOCビル受取り
お支払い期限
前払い（ゆうちょ銀行）：在庫確認完了から7日以内
前払い（三井住友銀行）：在庫確認完了から7日以内
PayPal（JCB/AMEX）：在庫確認完了から7日以内
クレジットカード決済（VISA/MASTER/DINNERS）：ご利用のカード会社ごとに異なります。
TOCビル受取り：商品受け渡し時