配送・送料について

メーカー直送
大型商品はメーカーよりご指定の場所へ直送致します。(離島・海外を除く。)
送料に関しましては、お客様からのご注文後、各メーカーに確認の上算出します。

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「お盆時期の受注対応について」
8/10(木)〜8/16(水)の注文については8/17(木)以降に在庫確認後、商品配送となります。
予めご了承下さい。
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【注意】
ソファやベッドなど、メーカー直送の大型家具をご注文いただく時は、
エレベーターの使用可否や通路の幅等搬入経路をご確認ください。
設置する場所やマンションへの搬入が困難と思われます場合には、予めご相談ください。

<チェックポイント>
※1 搬入のための扉、建具の取り外しなどの作業は承りかねますのでご了承ください。
※2 大型家具をご検討の場合は、ご購入いただく前に、商品サイズ、
   下記に示すような必要な搬入間口のサイズ、
   事前に設置する場所までのルートや出入口の幅・高さを十分にご確認ください。
1.ご自宅の玄関入口の幅・高さ
2.ご自宅の廊下の幅・高さ、曲がり角の幅
3.商品を設置する部屋入口の幅・高さ
4.ご自宅の廊下や通路の幅・高さ・曲がり角の幅
5.ご自宅、マンションの階段の出入口の幅・高さ
6.ご自宅、マンションの階段の幅・高さ
7.ご自宅、マンションの階段踊り場の幅・奥行き・高さ
8.ご自宅、マンションのエレベーター出入口の幅・高さ  
TOCビル受取り
五反田TOCビルにて商品の引渡しを行います。(TOCビル受取りが出来ない商品があります。)
(購入希望のお客様は五反田TOCビルにご来館いただくことになります。)
配送料・代引き手数料が発生しない方法ですので、都内にお住まいの方は是非ご利用下さい。
※お車でお越しの場合は、2時間まで駐車料金無料の処理を行います。
商品受け取り後、3階防災センターにて駐車券をご提出ください。

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「お盆時期の受注対応について」
8/10(木)〜8/16(水)の注文については8/17(木)以降に在庫確認後、商品配送となります。
予めご了承下さい。
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■受取り可能時間 平日の10:00〜17:00

※1 混雑時には商品受け渡しまでにお待たせすることがあります。予めご了承下さい。
※2 商品受け渡しは、TOCビル内1階正面玄関受付でのお渡しになります。
また当日は、「ご注文確認メール」をご印刷頂くか、スマートフォンにて同メールをご提示願います。
(ご本人様を確認出来る身分証明書をご提示頂く場合があります。)
※3 代理人による商品受け取りは、購入希望のお客様のご家族の方のみとさせて頂きます。 
西濃運輸/ゆうパック
商品代引の場合は「西濃運輸」、それ以外は「ゆうパック」にて発送いたします。
6,000円以上お買い上げの場合は送料無料にてお届け致します。

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「お盆時期の受注対応について」
8/10(木)〜8/16(水)の注文については8/17(木)以降に在庫確認後、商品配送となります。
予めご了承下さい。
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配送料金表


※注1 沖縄県に関しましては、大変申し訳ありませんが、6,000円以上のお買い上げの場合も、送料無料が適用となりません。何卒ご了承ください。
注文の確認後、送料を合計した金額をお知らせいたします。

※注2 離島・海外配送は対応しておりません。ご理解の程、よろしくお願い致します。

※注3 メーカー直送の大型家具の場合は、お客様からのご注文後、各メーカーに確認して送料を算出します。
(¥6,000(税別)以上送料無料対象外)  
郵便局留め(ゆうパック)
「ゆうパック」にてご指定の郵便局へ商品を配送致します。
尚、離島、海外配送は対応しておりません。
(配送料設定は「西濃運輸/ゆうパック」と同じです。)

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「お盆時期の受注対応について」
8/10(木)〜8/16(水)の注文については8/17(木)以降に在庫確認後、商品配送となります。
予めご了承下さい。
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ご注文の際は、宛先(宛名)を以下のようにご入力下さい。

→郵便局検索はhttp://map.japanpost.jp/pc/よりお願い致します。

※1 ご希望の郵便局が「郵便局留め」を利用可能かどうか、事前に郵便局にお問合せ頂くことをお勧め致します。

※2 商品のお受取り時には、お客様の身分証明書と印鑑が必要になります。

※3 商品が郵便局に到着しても、郵便局からご連絡が入ることはございません。「配送完了メール」の到着後、お客様にてお荷物追跡で到着を確認の上、郵便局に商品を受取りに行く必要がございます。予めご了承ください。

※4 保管期間は、郵便局に到着した日から10日間です。保管期間を過ぎてもお受取りが確認できなかった場合、当ショップに返送となりますのでご注意ください。
(返送後に商品のお受取りを希望される場合は、お客様へ再度配送料をご負担いただきます。)

※注1 沖縄県に関しましては、大変申し訳ありませんが、6,000円以上のお買い上げの場合も、送料無料が適用となりません。何卒ご了承ください。
注文の確認後、送料を合計した金額をお知らせいたします。

※注2 離島・海外配送は対応しておりません。ご理解の程、よろしくお願い致します。

※注3 メーカー直送の大型家具の場合は、お客様からのご注文後、各メーカーに確認して送料を算出します。
(¥6,000(税別)以上送料無料対象外)  

支払い方法について

商品代引
代引手数料に関しましては、お客様負担となります。


※沖縄県の場合は「商品代引」以外の決済方法にてご注文願います。 
前払い(ゆうちょ銀行)
ご注文頂いた商品に関して在庫確認が取れ次第、メールにて当社指定の「ゆうちょ銀行」の振込口座をご連絡いたします。

メール送付から5営業日以内に、メールに記載されている当社指定の振込口座へ合計金額をご確認のうえ、お振込み下さい。
ご入金確認後、2営業日以内に商品を発送いたします。 
クレジットカード決済(PayPal)
その他のオプション

クレジットカード決済をご希望の方は本決済方法をご選択下さい。
PayPalアカウントをお持ちでない方でもご利用頂けます。
VISA、MASTER、AMERICAN EXPRESS、JCBカードをご利用頂けます。

※ご注文の際は「PCメールアドレス」をご使用下さい。
※返信メールを送付しますので、必ずご確認下さい。
※注文画面でクレジットカード情報のご入力の必要はございません。

■決済完了までの流れ
〆澹乏稜Г完了次第、PayPal経由で請求メールをお送り致します。
∪禅瓮瓠璽詁發砲△襦崟禅畚颪良充┐よび支払い」をクリックしてPayPal内ページへアクセスの上、クレジットカード情報の入力をお願い致します。
PayPal上での決済が確認でき次第、発送の手配を致します。

※PayPalの詳細に関してはこちらをご確認下さい。 
TOCビル受取り
五反田TOCビルにて商品の引渡しを行います。
(購入希望のお客様は五反田TOCビルにご来館いただくことになります。)
配送料・代引き手数料が発生しない方法ですので、都内にお住まいの方は是非ご利用下さい。

■受取り可能時間 平日の10:00〜17:00
(5/1(月),5/2(火)は受付が休業期間ため商品受け渡しが出来ません。お客様にご不便をお掛けいたしますが、ご了承下さいますようお願い申し上げます。 )

※1 混雑時には商品受け渡しまでにお待たせすることがあります。予めご了承下さい。
※2 商品受け渡しは、TOCビル内1階正面玄関受付でのお渡しになります。
また当日は、「ご注文確認メール」をご印刷頂くか、スマートフォンにて同メールをご提示願います。
(ご本人様を確認出来る身分証明書をご提示頂く場合があります。)
※3 代理人による商品受け取りは、購入希望のお客様のご家族の方のみとさせて頂きます。 

特定商取引法に基づく表記

販売業者
株式会社テーオーシー 
運営統括責任者名
松本徳次郎 
郵便番号
1410031 
住所
東京都品川区西五反田7-22-17 
商品代金以外の料金の説明
販売価格とは別に、配送料、商品代引き手数料、振込手数料に関してはお客様負担となります。 
申込有効期限
ご注文後7日以内といたします。 
不良品
「不良品」による返品に関しましては、商品到着後8日以内にご連絡下さい。  
販売数量
在庫がなくなり次第終了いたします。  
引渡し時期
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「お盆時期の受注対応について」
8/10(木)〜8/16(水)の注文については8/17(木)以降に在庫確認後、商品配送となります。
予めご了承下さい。
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基本的にご注文受付完了日より、2営業日から7営業日以内でのお届けになります。
諸事情により遅延する場合は、メールにてご連絡させて頂きます。 当社定休日(土曜、日曜、休日・祝日)を挟む場合は、注文処理及び発送は、翌営業日以降に対応させて頂きます。
※1 メーカー直送商品はお届けまでに10日以上お時間を頂く場合があります。
※2 オーダー家具は1ヵ月でのお届けになります。あらかじめご承知おき下さい。 
お支払い方法
商品代引
前払い(ゆうちょ銀行)
クレジットカード決済(PayPal)
TOCビル受取り 
お支払い期限
商品代引:商品受け渡し時
前払い(ゆうちょ銀行):在庫確認完了から5営業日以内
クレジットカード決済(PayPal):ご利用のカード会社ごとに異なります。
TOCビル受取り:商品受け渡し時 
返品期限
基本的にインターネットショップでの売買は、通商産業省令が定める「特定商取引法」の適用範囲内にあり「通信販売」に該当します。
「特定商取引法」により、クーリングオフは出来かねますので、予めご了承下さい。
返品・返金・交換には一切応じられません。

※「誤配送」による返品について
商品がお手元に届きましたら、ご注文内容と同じものかどうかをすぐにご確認ください。
万一違う商品でしたら、迅速に対応させて頂きますので、
下記メールアドレス宛に商品到着後8日以内にご連絡下さい。
tokkatoc@gmail.com  
返品送料
「誤配送」による返品に関しましては、当方で負担いたします。  
サービス名
TOC公認NETSHOP TOC通販サイト 家具・インテリア雑貨セール 
電話番号
03-3494-2011 
公開メールアドレス
tokkatoc@gmail.com  
ホームページアドレス
https://tokkanet.shop-pro.jp/ 
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